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售后服務承諾書

揚州蘇電以“團結敬業，實現多贏”的企業文化，秉承“全方位、品質優、快速度”的服務標準，謹此公開承諾。

一、我公司的售后服務中心是有多名經驗豐富的現場工程師和高級技師任職的一支專業服務隊伍，對用戶現場出現的任何問題都能在最短的時間內趕到現場，進行現場答疑和設備的維護及更換。

二、我公司對出售所有產品實行質量“三包”在“三包”期內的產品實行包退、包換、包維修、質保期一年，終身成本價維護。

三、凡用戶購置我公司的任何產品，整機和零部件將享受周到的服務，即產品交付一周內，公司售后服務中心，將根據客戶檔案的聯系方式進行跟蹤回訪，了解產品的使用情況。

四、400-058-8018為我公司的質量及服務投訴電話，對客戶投訴的問題在1小時內進行答復，如需要現場服務，我們承諾48小時內到達現場，直到用戶滿意為止。

——揚州蘇電電氣有限公司